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Information importante COVID-19

Chers clients, chers visiteurs,
Nous reprenons progressivement l'étude de vos dossiers envoyés durant le confinement. Nous ne pouvons pas encore garantir des délais de traitement normaux pour les dossiers envoyés par courrier ou par mail.
Pour en savoir plus sur l'état d'avancement de votre dossier, nous vous invitons à vous connecter sur votre espace personnel.

Vous pouvez également nous contacter par mail ou par chat via notre site internet.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Information COVID-19

Quels sont les avantages à s’inscrire ?

vendredi 8 février 2019

S’inscrire au programme Prime Éco Énergie Auchan en tant qu’installateur présente des avantages :

  • Bénéficier d’un accompagnement téléphonique privilégié : nos collaborateurs sont à votre écoute depuis un numéro de téléphone dédié et répondent à toutes vos questions (techniques, explication d’une demande de complément d’informations, autres) ;
  • Outil de suivi complet des dossiers travaux de vos clients : vous avez la visibilité sur tous les dossiers travaux de vos clients, et en cas de demande de compléments d’informations vous concernant adressée à votre client, vous pouvez nous répondre directement pour lui faciliter les démarches ;
  • Documentation technique spécifique : vous avez accès à tous nos guides travaux installateurs (conditions techniques à respecter, mentions obligatoires sur devis et facture expliquées, aide pour remplir une Attestation sur l’Honneur) en version numérique ou vous pouvez demander de les recevoir en version papier par courrier.