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Information COVID-19

Chers visiteurs, chers clients,
Dans ce contexte exceptionnel, nos équipes Prime Eco Energie Auchan se mobilisent pour continuer à vous apporter les meilleurs services possibles. Nous sommes disponibles par téléphone au 03 20 67 57 00 (du lundi au samedi, de 8h30 à 21h), par mail ou par chat pour répondre avec attention à toutes vos questions.

Cependant, malgré l'organisation de nos équipes, nos délais de traitements sont impactés.

Merci pour votre compréhension.

Information COVID-19

Puis-je télécharger l’Attestation sur l’Honneur du dossier d’un de mes clients ?

vendredi 8 février 2019

Depuis votre espace installateur, vous ne pouvez pas télécharger d’Attestation sur l’Honneur. Aussi, vous devez inviter les clients à se connecter à leur espace personnel puis à télécharger l’Attestation sur l’Honneur de leurs dossiers depuis l’onglet “Mes dossiers en cours”.