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Information COVID-19

Chers visiteurs, chers clients,
Dans ce contexte exceptionnel, nos équipes Prime Eco Energie Auchan se mobilisent pour continuer à vous apporter les meilleurs services possibles. Nous sommes disponibles par téléphone au 03 20 67 57 00 (du lundi au samedi, de 8h30 à 21h), par mail ou par chat pour répondre avec attention à toutes vos questions.

Cependant, malgré l'organisation de nos équipes, nos délais de traitements sont impactés.

Merci pour votre compréhension.

Information COVID-19

Comment donner l’accès à l’espace installateur à l’un de mes collaborateurs ?

vendredi 8 février 2019

Depuis l’onglet « Mes informations », vous cliquez sur « Mes collaborateurs » et ajouter l’un de vos collaborateurs en renseignant ses nom, prénom et adresse mail. Ce dernier recevra un mail l’invitant à cliquer sur un lien pour choisir un mot de passe. Une fois connecté, il pourra consulter l’avancement des dossiers travaux de ces clients ainsi qu’une documentation technique personnalisée.