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Chers visiteurs, chers clients,
Dans ce contexte exceptionnel, nos équipes Prime Eco Energie Auchan se mobilisent pour continuer à vous apporter les meilleurs services possibles. Nous sommes disponibles par téléphone au 03 20 67 57 00 (du lundi au samedi, de 8h30 à 21h), par mail ou par chat pour répondre avec attention à toutes vos questions.

Cependant, malgré l'organisation de nos équipes, nos délais de traitements sont impactés.

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Information COVID-19

J’ai installé plusieurs pompes à chaleur air/air au domicile de mon client. Combien de dossiers doit-il créer ?

mercredi 22 mai 2019

Il n’est possible de valoriser qu’une seule pompe à chaleur air/air par dossier. Si vous avez installé plusieurs pompes à chaleur, votre client doit se rendre sur son espace personnel et créer autant de dossiers que de pompes à chaleur air/air posées lors de ses travaux.