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Information COVID-19

Chers visiteurs, chers clients,
Dans ce contexte exceptionnel, nos équipes Prime Eco Energie Auchan se mobilisent pour continuer à vous apporter les meilleurs services possibles. Nous sommes disponibles par téléphone au 03 20 67 57 00 (du lundi au samedi, de 8h30 à 21h), par mail ou par chat pour répondre avec attention à toutes vos questions.

Cependant, malgré l'organisation de nos équipes, nos délais de traitements sont impactés.

Merci pour votre compréhension.

Information COVID-19

En cas d’isolation de combles perdus et/ou de rampants de toiture, une visite technique du logement est-elle obligatoire ?

jeudi 7 février 2019

Si votre client envisage d’isoler ses combles perdus et/ou ses rampants de toiture, vous devez effectuer une visite préalable de son logement avant l’établissement du devis afin de vous assurer que sa configuration permet la réalisation des travaux et de définir les modalités d’intervention (accès aux combles perdus, type de charpente, etc.).