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Informations

Information COVID-19

Chers visiteurs, chers clients,
Dans ce contexte exceptionnel, nos équipes Prime Eco Energie Auchan se mobilisent pour continuer à vous apporter les meilleurs services possibles. Nous sommes disponibles par téléphone au 03 20 67 57 00 (du lundi au samedi, de 8h30 à 21h), par mail ou par chat pour répondre avec attention à toutes vos questions.

Cependant, malgré l'organisation de nos équipes, nos délais de traitements sont impactés.

Merci pour votre compréhension.

Information COVID-19

Pourquoi Auchan s’engage auprès de ses clients ?

jeudi 7 février 2019

Depuis 2005, l’État demande aux fournisseurs d’énergie et de carburants d’inciter leurs clients à réaliser des économies d’énergie, au titre du dispositif des Certificats d’Économies d’Énergie.

En 2011, soumis à ce dispositif en tant que distributeur de carburant à travers sa filiale Auchan Énergies, Auchan Retail France a mis en place le programme Prime Éco Énergie Auchan.

En 2016, afin de lutter contre la précarité énergétique, Auchan France a complété son programme par le Bonus Éco Énergie qui offre des primes plus avantageuses aux particuliers répondant à certaines conditions de ressources.