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Informations

Information COVID-19

Chers visiteurs, chers clients,
Dans ce contexte exceptionnel, nos équipes Prime Eco Energie Auchan se mobilisent pour continuer à vous apporter les meilleurs services possibles. Nous sommes disponibles par téléphone au 03 20 67 57 00 (du lundi au samedi, de 8h30 à 21h), par mail ou par chat pour répondre avec attention à toutes vos questions.

Cependant, malgré l'organisation de nos équipes, nos délais de traitements sont impactés.

Merci pour votre compréhension.

Information COVID-19

Pompe à chaleur air-air

La pose est effectuée dans une maison ou un appartement existant depuis plus de 2 ans à la date de signature du devis par votre client.

Le Coefficient de Performance Saisonnier (SCOP) est supérieur ou égal à 3,9.

La puissance nominale de la pompe à chaleur est inférieure ou égale à 12 kW.

La surface à déclarer est celle chauffée par votre pompe à chaleur et non la surface habitable totale de votre habitation.

Si le client pose plusieurs pompes à chaleur, il doit créer et constituer autant de dossiers que de PAC installées.