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Informations

Information COVID-19

Chers visiteurs, chers clients,
Dans ce contexte exceptionnel, nos équipes Prime Eco Energie Auchan se mobilisent pour continuer à vous apporter les meilleurs services possibles. Nous sommes disponibles par téléphone au 03 20 67 57 00 (du lundi au samedi, de 8h30 à 21h), par mail ou par chat pour répondre avec attention à toutes vos questions.

Cependant, malgré l'organisation de nos équipes, nos délais de traitements sont impactés.

Merci pour votre compréhension.

Information COVID-19

DÉLAIS D’ENVOI DE VOTRE DOSSIER TRAVAUX

jeudi 25 juillet 2013

Pour bénéficier de la Prime Eco Energie Auchan, vous devez respecter le délai suivant :

Votre dossier complet1 doit nous être envoyé dans les 3 mois à compter de votre date de facture(cachet de la poste faisant foi).

Vous pouvez consulter la date limite d’envoi de votre dossier en vous rendant dans votre Espace Client, rubrique « Mes dossiers ».

1 La liste des documents à fournir pour bénéficier de la Prime Eco Energie Auchan est disponible sur le site www.prime-eco-energie.auchan.fr et par téléphone au 03 20 67 57 00 du lundi au samedi de 8h30 à 21h (appel non surtaxé, hors jours fériés).