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Information COVID-19

Chers visiteurs, chers clients,
Dans ce contexte exceptionnel, nos équipes Prime Eco Energie Auchan se mobilisent pour continuer à vous apporter les meilleurs services possibles. Nous sommes disponibles par téléphone au 03 20 67 57 00 (du lundi au samedi, de 8h30 à 21h), par mail ou par chat pour répondre avec attention à toutes vos questions.

Cependant, malgré l'organisation de nos équipes, nos délais de traitements sont impactés.

Merci pour votre compréhension.

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Quel est le délai de versement de la prime ?

mardi 13 septembre 2011

Auchan vous versera la prime sur votre carte de fidélité dans un délai de deux semaines maximum après acceptation et validation de votre dossier complet sous réserve qu’un numéro de compte fidélité valide soit renseigné. Vous pouvez consulter le suivi de votre dossier dans votre espace personnel.