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Information COVID-19

Chers visiteurs, chers clients,
Dans ce contexte exceptionnel, nos équipes Prime Eco Energie Auchan se mobilisent pour continuer à vous apporter les meilleurs services possibles. Nous sommes disponibles par téléphone au 03 20 67 57 00 (du lundi au samedi, de 8h30 à 21h), par mail ou par chat pour répondre avec attention à toutes vos questions.

Cependant, malgré l'organisation de nos équipes, nos délais de traitements sont impactés.

Merci pour votre compréhension.

Information COVID-19

Aide

Mes travaux ont commencé et je n’ai pas encore créé mon dossier

mardi 13 septembre 2011

L’important est de s’inscrire et de prendre connaissance de notre lettre d’engagement qui vous sera envoyée avant tout engagement : signature de devis, achat et/ou livraison de matériel, commande, versement d’acompte, pose de matériel, début des travaux et facture pour pouvoir bénéficier de la prime.

La création et le dépôt du ou des dossiers peuvent se faire ultérieurement. Concernant l’envoi de votre dossier, vous devez respecter les délais suivants :

Votre dossier complet1 doit nous être envoyé dans les 3 mois à compter de votre date de facture (cachet de la poste faisant foi).

1 La liste des documents à fournir pour bénéficier de la Prime Eco Energie Auchan est disponible sur le site https://www.prime-eco-energie.auchan.fr et par téléphone au 03 20 67 57 00 du lundi au samedi de 8h30 à 21h(hors jours fériés, appel non surtaxé). Tout dossier incomplet sera refusé.