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Chers visiteurs, chers clients,
Dans ce contexte exceptionnel, nos équipes Prime Eco Energie Auchan se mobilisent pour continuer à vous apporter les meilleurs services possibles. Nous sommes disponibles par téléphone au 03 20 67 57 00 (du lundi au samedi, de 8h30 à 21h), par mail ou par chat pour répondre avec attention à toutes vos questions.

Cependant, malgré l'organisation de nos équipes, nos délais de traitements sont impactés.

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Aide

Comment savoir si l’artisan que j’ai choisi est un artisan RGE ?

mardi 23 août 2016

Selon le type de travaux projetés [lien Pour quel type de travaux dois-je avoir recours à un artisan RGE dans rubrique Aide], vous devez faire appel à un artisan qualifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement).

Avant l’engagement de vos travaux (signature du devis, bon de commande, versement d’acompte, etc.), vous devez vous assurer que votre artisan est titulaire d’une qualification RGE valable, dans le domaine des travaux concerné, et il doit vous en fournir une copie. Cette qualification doit obligatoirement être en cours de validité à la date d’engagement des travaux. Vous pouvez également consulter l’annuaire des artisans qualifiés RGE et mis en ligne par le ministère de l’écologie, du développement durable et de l’énergie : https://www.faire.fr/trouvez-un-professionnel

En cas de sous-traitance, vous devez veiller à ce que l’artisan réalisant les travaux soit qualifié RGE (et non l’artisan facturant les travaux).