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Dans ce contexte exceptionnel, nos équipes Prime Eco Energie Auchan se mobilisent pour continuer à vous apporter les meilleurs services possibles. Nous sommes disponibles par téléphone au 03 20 67 57 00 (du lundi au samedi, de 8h30 à 21h), par mail ou par chat pour répondre avec attention à toutes vos questions.

Cependant, malgré l'organisation de nos équipes, nos délais de traitements sont impactés.

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Mon code parrainage n’est pas valide lors de l’inscription. Que faire ?

mardi 13 septembre 2011

Lors de votre inscription, s’il apparaît que le code parrainage n’est pas valide, il se peut que ce dernier n’ait pas été saisi dans le bon format, qu’il ait déjà été utilisé par un autre filleul ou que sa date de validité ait expiré.

Pour plus d’informations, nous vous invitons à contacter notre Service Client au 03 20 67 57 00 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h30 à 21h (hors jours fériés).