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Information COVID-19

Chers visiteurs, chers clients,
Dans ce contexte exceptionnel, nos équipes Prime Eco Energie Auchan se mobilisent pour continuer à vous apporter les meilleurs services possibles. Nous sommes disponibles par téléphone au 03 20 67 57 00 (du lundi au samedi, de 8h30 à 21h), par mail ou par chat pour répondre avec attention à toutes vos questions.

Cependant, malgré l'organisation de nos équipes, nos délais de traitements sont impactés.

Merci pour votre compréhension.

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Aide

Il m’est impossible d’envoyer par mail, les invitations de parrainage à mes proches. Pourquoi ?

mardi 13 septembre 2011

Plusieurs raisons expliquent que vous ne pouviez pas envoyer des invitations parrainage par mail.

La première raison est que l’adresse mail de votre proche est déjà utilisée sur le site Prime Eco Energie Auchan. Nous vous rappelons qu’un particulier ne peut être parrainé qu’à la condition de ne pas être déjà inscrit au programme.

La deuxième raison est que l’adresse mail n’est pas au bon format. Nous vous invitons à saisir un format d’adresse email valide.